7 распространенных проблем с интранетом и их решения

Даже у самых популярных инструментов на рынке есть проблемы. Таким образом, проблемы в интрасети нередко срывают ваши стратегические планы в области внутренних коммуникаций.  После многолетнего опыта использования интранета мы заметили различные жалобы. Вот основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи и администраторы интрасети. 

1. Процедурная документация

Многие компании хранят свою информацию и данные на общих дисках, что затрудняет доступ их сотрудников к файлам.  Команды должны использовать браузеры для входа на сайт, что требует выполнения множества процедур перед одним входом в систему. Некоторое устаревшее корпоративное программное обеспечение для внутренней сети состоит из дисков, содержащих документы с сотнями вложенных папок. 

Это затрудняет для сотрудника отслеживание фактического документа, который ему требуется.  Но через современную корпоративную интрасеть, сотрудникам предоставляется платформа, на которой они могут легко входить в систему и получать доступ к документам. Через People’s Directory сотрудники используют свои рабочие данные только для регистрации и входа на рабочий портал. 

 2. Нежелательная информация

Портал может содержать слишком много контента, чем предполагалось, что делает информацию недоступной.  Невидимость – распространенная проблема интрасети, из-за которой пользователи не могут максимально эффективно использовать эти платформы для совместной работы.  

Чтобы сделать информацию легко доступной, компания может создать архивную папку для определенных типов документов, куда они смогут получить доступ через определенное время. 

Большинству людей трудно использовать корпоративную интрасеть, что раздражает, если инструменты навигации не интуитивно понятны. Эту проблему можно решить несколькими способами, например, путем обучения персонала работе с интранетом, просмотра обучающих видеороликов и обучения пользователей. 

Доступ к данным на главной странице интрасети для сотрудников должен быть беспрепятственным. Например, пользователь интрасети может выполнить поиск определенного документа на главной странице, не дав никаких результатов в окне поиска, что расстроит сотрудника.  

Чтобы решить эту проблему с интрасетью, компания должна настроить свой портал таким образом, чтобы данные были доступны на домашней странице. Это достигается за счет организации информации и документов таким образом, что похожие документы сгруппированы для быстрого доступа одним щелчком мыши на главной странице.

Если компания назначает одного сотрудника для управления всей платформой, перегрузка может привести к снижению производительности. Эти задачи включают в себя управление такими действиями, как ответы на вопросы, редактирование сведений о сотрудниках, пометка онлайн-документов, размещение фотографий и видео в новостной ленте и регулярное размещение корпоративных новостей. 

Компания может решить эту проблему, предоставив большему количеству сотрудников права пользователей на управление порталом, чтобы повысить эффективность и оптимизировать рабочие процессы. 

6. Low User Interaction

6. Низкое взаимодействие с пользователем

Когда менеджеры и менеджеры проектов не взаимодействуют со своими подчиненными, поток информации в компании будет ограничен.  Это создает проблему, поскольку нехватка информации создает узкие места в компании, что может привести к более серьезным проблемам с управлением.

Вы можете решить эту проблему интрасети, предоставив универсальную платформу, на которой можно легко получить доступ к данным и документам. Гибкие платформы позволяют администраторам интрасети обеспечить беспрепятственный обмен информацией между сотрудниками компании.

7. Сбой системы

Естественно, программное обеспечение внутренней сети компании сталкивается с такими проблемами, как отключение системы, вероятно, из-за атаки компьютерных вирусов. Отключение делает интранет-портал недоступным для сотрудников и сотрудников, что затрудняет доступ к важной информации документов, которая может потребоваться срочно.

Компания может решить эту проблему, установив антивирусное программное обеспечение, проводя регулярное техническое обслуживание портала и обеспечивая обновление портала внутренней сети.

Решение этих проблем с интрасетью может потребовать времени и денег, но с проверенным поставщиком интрасети на вашей стороне вы избавитесь от этих проблем. Наша команда LS Intranet может оптимизировать вашу систему, чтобы увеличить время безотказной работы, использование интрасети и общее удобство для пользователей. Позвоните или напишите нам для получения дополнительной информации.

• ← Prev
• Next →