Советы по исправлению «сломанной» поисковой системы

Вы заставили свою команду принять интранет, время от времени входить в систему, но они думают, что это отстой!

Что дальше? Как восстановить их лояльность к использованию интрасети? Правда в том, что виноват не интранет; виноваты пользователи. Пользователи ожидают, что инструменты поиска в интрасети будут работать как по волшебству: введите одно слово, введите и да! Вся необходимая им информация находится в свободном доступе.

Пользователи также ожидают найти все свои рабочие решения одним щелчком мыши. Хотя это ожидание несколько переоценено, это один из способов убедиться, что они работают так, как вы ожидаете. В этой статье мы попытаемся ответить на вопросы «как», «что» и «почему» поиска в интрасети.

Пометка & Управление версиями документа

Во-первых, мы должны согласиться с тем, что поиск зависит не только от технологии. Идея о том, что вам нужно только установить его и идти своим путем, ошибочна. Там много работы; вам определенно нужно создать команду, если вы еще этого не сделали. Версии документов и теги для них, чтобы их можно было легко извлечь из базы данных.

Проведение опросов и опросов

Следующим пунктом в списке должно быть получение статистики поиска.  Опросы и опросы помогут вам понять, какую часть поисковой системы нужно настроить для получения лучших результатов. Инструменты поиска в интрасети для корпораций будут полезны только в том случае, если они настроены с учетом следующих вопросов:

• Что ищут сотрудники?
• Какие результаты они выбирают?
• Есть ли вопросы, на которые даются неправильные ответы?

Одна из проблем с поиском сотрудников в интрасети заключается в том, что запросы иногда должны быть точными. Они также должны быть предельно точными. Использование поисковых фильтров может помочь сотрудникам отсортировать определенные наборы данных от мусора в базе данных.

Индексирование

Прежде чем вы даже подумаете об индексации, убедитесь, что содержание является точным, ясным и исчерпывающим. Он также должен иметь хорошо написанные заголовки H1. Мы не можем не подчеркнуть необходимость поддерживать эффективную информацию, отвечающую постоянно меняющимся приоритетам и требованиям сотрудников.

Вернемся к индексации. Поисковые системы для интрасети отличаются от обычных тем, что ранжирование и результаты поиска необходимо настраивать в соответствии с динамичными потребностями сотрудников. Вам необходимо применить ручные ключевые слова, правила и процессы.

Вот как это сделать:

• Убедитесь, что ваша команда поддерживает эффективную техническую поддержку. То есть управление контентом и поиск.
• Привлечь сотрудников к участию; попросите их активно делиться информацией, чтобы содержание было актуальным.
• Применить метатеги; добавить ключевые слова в качестве метатегов на страницы контента.

Если вы сделали это, вы на правильном пути к успеху.

Исправление поисковой системы для вашей интрасети — это не одноразовое дело. Это требует согласованности в тонкой настройке поиска, контента и взаимодействия с пользователем. Ведущие поставщики интрасети, такие как LS intranet, предлагают интранет-решения SaaS с хорошо структурированными встроенными поисковыми системами. Наши разработчики могут помочь настроить ваш портал в соответствии с поисковыми запросами пользователей интрасети. Позвоните нам или по электронной почте для запросов. А пока осмотритесь и посмотрите на наши продукты для интрасети.

• ← Prev
• Next →