Правильное взаимодействие является основой функциональной системы понимания различных команд на предприятии. Независимо от того, владеете ли вы уже коммуникационной стратегией или находитесь на пути ее разработки, мы здесь, чтобы предоставить структурированное руководство, которое поможет вам в этом процессе.
Раскрывая шаги, которые вам необходимо предпринять для создания платформы для улучшения процессов внутренней коммуникации, мы рассмотрим, насколько фундаментальными в этом процессе являются функции социальной интрасети.
Определите свой подход
Как бы вы поступили, оптимизируя горизонтальное и вертикальное взаимодействие? Какие инструменты вы собираетесь использовать? Какие функции социальной интрасети вы считаете фундаментальными? Вот некоторые из вопросов, которые вам нужно задать при разработке своего подхода.
Учитывайте людей, контент и разговоры, происходящие в вашей компании. Знайте, какие команды работают удаленно, какие каналы связи эффективны и кто будет отвечать за процесс.[/vc_column_text]
<старт = "2">
Опишите свои ключевые показатели эффективности
Если вы хотите преуспеть в выбранном вами подходе, вам придется рассмотреть основные показатели, которые будут определять производительность и успех вашего процесса. Такие показатели могут включать количество пользователей, использующих платформу, общее признание системы, уровни вовлеченности сотрудников, уровни производительности и удовлетворенность сотрудников.
При использовании своего интерактивного портала используйте функции социальной интрасети в блогах и форумах, такие как «комментирование», «лайк» и «обмен», чтобы понять, как пользователи воспринимают новую систему связи. Внедряйте рекомендации менеджеров, ИТ-специалистов и других пользователей, чтобы помочь вам персонализировать различные разделы платформы для разных групп.
<старт = "3">
Выберите администраторов платформы
У вас может быть инструмент премиум-класса с отличными функциями социальной сети, но без целеустремленных и хорошо обученных людей, управляющих платформой, вы обречены на провал. Системные администраторы обеспечивают безопасность и разрешения, чтобы те, кто публикует контент, обменивается документами и запрашивает базу данных, не подвергали риску систему.
<старт = "4">
Четко определите цели и задачи
Что делать Вы хотите, чтобы ваша коммуникационная платформа достигла? Поставьте цели прямо и адаптируйте свои процессы для их достижения. Это гарантирует, что вы остаетесь на правильном пути и оцениваете свой успех на основе конечного результата.
Например, если вы хотите увеличить сотрудничество и взаимодействие между рабочими группами, знайте, на какие команды ориентироваться. Знайте, какие социальные функции интрасети использовать и как вы можете развернуть новые сайты для повышения ROI.
<старт = "5">
Поймите своих сотрудников, чтобы помочь вам разработать универсальную платформу, отвечающую потребностям каждого человека. Вы должны признать, что не все пользователи платформы одинаковы, и разработать систему, отвечающую коммуникационным потребностям каждой команды и отдела.
Включите общие функции социальной интрасети, такие как открытые права на публикацию, комментирование, обмен мгновенными сообщениями, новостные ленты и опросы, чтобы создать привлекательный коммуникационный портал. Кроме того, сегментируйте социальные сайты по отделам и функциям, чтобы создать персонализированное пространство для различных команд.
Выбранная вами коммуникационная платформа будет основываться на ваших целях и текущих и будущих коммуникационных потребностях для разработки матрицы приоритетных действий. Если вы не знаете, с чего начать создание надежного инструмента внутренней коммуникации, свяжитесь с нами через LS Intranet. Мы объединимся с вашим ИТ-персоналом и руководителем, чтобы разработать коммуникацию, подходящую для вашей организации. А пока осмотритесь, чтобы понять систему и функции интрасети.
Leave a Comments