Если вы инвестировали в корпоративное решение для внутренней сети, вы хотите быть уверены, что ваши сотрудники используют его. Окупаемость инвестиций, которую может получить ваша компания, значительна, но только в том случае, если она используется и максимизируется.
Если вы считаете, что ваши сотрудники не согласны, вот 4 наиболее распространенные причины:
1. Использование внутренней сети компании не ускоряет процесс
Если сотрудники не могут быстро и легко получить доступ к нужной им информации, маловероятно, что они будут использовать этот инструмент.
Это может быть результатом многих факторов, таких как отсутствие обучения или устаревший и нерелевантный контент. Если сотрудники не могут легко найти то, что им нужно, или то, что они находят, устарело, они не будут беспокоиться об использовании внутренней сети компании.
Убедитесь, что ваше решение для интрасети удобно для всех пользователей, если вы хотите, чтобы оно было внедрено в масштабах всей компании.
2. Интранет компании не ориентирован на сотрудников
Если вы хотите, чтобы сотрудники использовали интранет-решение вашей компании, вы должны предоставлять контент, который они считают актуальным, полезным и связанным с их ролью.
Исторически корпоративные интранет-решения сводились к тому, что корпоративный или головной офис хотел, чтобы сотрудники знали и видели. Сегодня цифровое рабочее место преобразилось, и ваши сотрудники хотят, чтобы интрасеть компании соответствовала их потребностям.
Если контент бесполезен или не предлагает нужных им решений, они не будут его использовать. Как определить, что нужно от вас вашим сотрудникам? Есть несколько способов, но два самых простых – это отследить историю поиска и просто спросить их.
3. Большинство сотрудников, включая руководство, на самом деле не знают, как его использовать
Независимо от того, является ли интранет-решение вашей компании новым или хорошо зарекомендовавшим себя, если люди не знают, как его эффективно и действенно использовать, они даже не будут беспокоиться.
Обеспечение того, чтобы весь персонал (особенно руководство) был хорошо обучен тому, как использовать интранет компании, является обязательным условием его успеха и повсеместного внедрения в организации. Благодаря новым и улучшенным виджетам, таким как Быстрый поиск, скорость и возможность поиска стали проще, чем когда-либо.
Но это вылетает из окна, если об этом никто не знает или если тренировки прошли так давно, что об этом забыли. Руководство будет играть важную роль в том, как часто будет использоваться интранет-решение, поэтому особенно важно, чтобы они хорошо знали, как все работает, и передавали эту информацию своим командам.
4. У вас нет действующей системы управления контентом
Как и в случае с блогом или информационным бюллетенем, очень важно иметь систему управления контентом, если вы хотите, чтобы интрасеть сотрудников была эффективной, полезной и использовалась всей компанией. Помимо потребности в регулярно обновляемом контенте, вы хотите, чтобы ваши сотрудники активно участвовали в создании и распространении контента.
Сегодня многие организации объединяют команду сотрудников, чтобы начать работу и распределить обязанности между желающими участниками. Когда сотрудники активно участвуют во всем процессе, вы заметите большие изменения в том, как инструмент используется и воспринимается.
Когда у вас есть расписание и команда по управлению контентом, качество и согласованность вашего контента резко повысятся, что, в свою очередь, даст вашим сотрудникам повод использовать его. Частью этой системы может быть поощрение использования платформы в масштабах всей компании. Например, вы можете перейти от рассылки еженедельных информационных бюллетеней по электронной почте к размещению их во внутренней сети компании.
Если вы еще не заметили, основная тема здесь — предоставление контента, который нужен вашим сотрудникам. Наличие успешной компании LS Intranet действительно сводится к предоставлению вашим сотрудникам необходимой им информации в удобной для пользователя форме.
Вовлеките своих сотрудников в процесс и регулярно спрашивайте их, какой контент им нужен. Это ваш рецепт успеха!
Leave a Comments