Управління та передача знань через інтранет-платформи

Поширювати знання в організації часто важко через фрагментацію на робочому місці. Передача знань має відбуватися між керівниками вищої ланки та потенційними молодшими співробітниками, щоб полегшити заміну досвідченого керівника, коли прийде час. Він передбачає навчання та передачу тактики від ветеранів до новачків. Управління знаннями в інтрамережі привнесло новий погляд на весь процес передачі знань від однієї людини до іншої. Платформа є осередком ідей і людей з експертними знаннями в різних сферах. Ми підкреслили, як цей соціальний робочий інструмент може сприяти та заохочувати поширення знань від старших і досвідчених керівників до своїх підлеглих.

1. Спільний доступ до документів

Керування знаннями в інтранеті стосується зберігання та пошуку документів з метою обміну ними з усіма, хто їх потребує. Платформа надає майданчик, де будь-хто може запитати певний файл або просто скористатися інструментом розширеного пошуку на порталі, щоб знайти та отримати його. Ця форма знань, яку можна легко знайти в матеріальній формі в посібниках, письмових матеріалах і базах даних, називається явними знаннями. Інтрамережі забезпечують безперебійну та ефективну передачу інформації, яка зберігається в матеріальній формі.

2. Керівництво за допомогою подкастів, вебінарів, відеопосібників тощо.

Передача даних, інформації та досвіду є поступовим процесом, який відбувається щодня. Керівники команд можуть створювати спеціальні сайти, де вони можуть розміщувати відеоуроки та подкасти, а також проводити тренінги в реальному часі. Ця форма інтранет-передачі знань поширена у відділі кадрів, де вони використовують такі ініціативи для орієнтації нових працівників. Підручники полегшують обмін нематеріальними (неявними) знаннями, оскільки учень осягає інші аспекти, такі як навички спілкування, технічні ноу-хау та практичні навички, необхідні для виконання конкретних завдань.

3. Використання інструменту каталогу співробітників

Молодшим офіцерам або навіть співробітникам, які працюють у компанії, де команди дуже розосереджені територіально, може бути важко знайти експертів, які їм конче потрібні для керування проектом. Саме тут з’являється інтранет-менеджмент і передача знань. Інструмент довідника співробітників містить інформацію профілю кожного співробітника в організації. Все, що потрібно зробити, це отримати доступ до інструменту через інтранет і знайти потрібного експерта.

4. Співпраця між менеджерами та новачками

Деякі проекти або відділи можуть вимагати спільної роботи старших і молодших, щоб легше передавати навички. Використовуючи можливості управління знаннями інтрамережі, менеджери можуть працювати над проектами на платформі інтранету разом із учнями. Під час процесу учні можуть задавати запитання та будь-які матеріали, які вони вважають корисними. У таких сценаріях менеджери завжди дають учням невеликі короткострокові завдання, щоб контролювати їхній прогрес.

Немає кращої платформи для передачі знань, ніж інтранет, особливо якщо експерти всередині компанії розосереджені та мобільні. Завдяки програмному забезпеченню інтрамережі SharePoint LS ви гарантовано ефективну передачу знань між досвідченими та новими працівниками. Для отримання додаткових запитів і запиту на демонстрацію зверніться до нашої служби підтримки. Вони доступні 24/7, щоб відповісти на ваші запити.