В сфере розничной торговли высока конкуренция с покупателями, и конкуренция привлекает больше внимания со стороны руководства, чем персонала. Рабочие не заинтересованы, а эффект разрозненности доминирует в розничных магазинах из-за отсутствия связи между персоналом, руководством, покупателями и поставщиками. Раньше инструменты внутреннего рабочего общения были прерогативой штатных сотрудников, но с онлайн-интранет-решениями предприятия розничной торговли также могут использовать интранет для поощрения командной работы.
Давайте углубимся в то, как вы можете использовать командную работу и инструменты взаимодействия на рабочем месте, чтобы получить преимущество в розничной торговле.
<ол>
Статистика продаж в реальном времени
Отдел продаж заслуживает того, чтобы знать, в чем состоит их работа, и именно здесь вступает в игру программное обеспечение для интрасети. В оживленном торговом зале у сотрудников нет времени проверять свои компьютеры, чтобы узнать свою почасовую производительность. Но с приложением для совместной работы для своих мобильных устройств они могут легко увидеть, как они работают по сравнению с ежемесячными и квартальными ключевыми показателями эффективности.
<старт = "2">
Разрушение разобщенности и поощрение совместного использования ресурсов
Персонал розничного магазина разобщен из-за характера своей работы, когда каждый отдел концентрируется на своих обязанностях, а другие отделы почти не участвуют в его работе. Использование интранет-решения, обеспечивающего быстрое и надежное соединение между различными командами, может помочь вашему розничному бизнесу победить в конкурентной борьбе. Непревзойденное обслуживание клиентов является результатом совместной работы различных групп.
<старт = "3">
Более высокие показатели удержания
Высокая текучесть кадров негативно сказывается на розничном бизнесе. Выделите свою розничную компанию уже сегодня, используя онлайн-интранет-решения для мотивации, вознаграждения и регулярного внутреннего обучения сотрудников. Организуйте «ледокольные» встречи через интранет и создайте сайты сообщества, которые поддерживают участие ваших команд. Вы можете сохранить талантливые команды, признав их усилия, упомянув их в корпоративных новостных статьях, блогах и предоставив им ежемесячные награды.
<старт = "4">
Безболезненный процесс обработки запросов и проблем
Если вы хотите, чтобы ваши клиенты получали немедленную помощь всякий раз, когда они подают жалобу, то все сотрудники должны знать, как решать проблемы, связанные с недоставленными товарами, некачественными товарами и возвращенными товарами, а также с другими жалобами. Интранет-программное обеспечение является универсальным решением для сотрудников, поскольку они могут быстро спросить соответствующих лиц или на форумах, как обрабатывается конкретный случай. Благодаря интрасетям обработка запросов становится проще, безболезненнее и быстрее.
<старт = "5">
Эффективная передача знаний и управление ими
Организационные ресурсы имеют первостепенное значение для роста. Ваш розничный бизнес не должен страдать, когда ключевой сотрудник покидает бизнес. Интранет-решения гарантируют, что знания и опыт опытных работников останутся в компании. Социальный инструмент позволяет людям искать в базе данных необходимые им образовательные документы.
Получите интранет-решение SaaS сегодня, чтобы ваш бизнес был впереди конкурентов. LS Intranet развертывает программные системы интрасети для транснациональных корпораций, а также для небольших стартапов в сфере розничной торговли. Мы ценим честность, надежность и универсальность. Свяжитесь с нами, и один из наших сотрудников службы поддержки поможет вам начать работу.
Leave a Comments