Большинство брендов осознали, что сочетание пользовательского контента и влиятельной рекламы имеет огромное значение для увеличения продаж, но немногие еще не поверили в то, что лояльная рабочая сила может производить безупречный контент. Cisco поощряет отдельных сотрудников публиковать свои истории в учетной записи WeAreCisco в Instagram в течение рабочего дня, что дает партнерам и клиентам ощущение корпоративной среды Cisco.
Контент-менеджеры опасаются, что сотрудники могут испортить бизнес, поскольку они могут давать вводящую в заблуждение информацию, которая может выставить компанию в плохом свете. Через внутреннюю сеть сотрудников вы узнаете сильные стороны своих команд, позволяя им размещать на портале контент, относящийся к своим отделам. В течение многих лет мы сотрудничали с компаниями, которые используют наши интранет-инструменты, и пришли к выводу, что контент сотрудников имеет неоценимое значение, когда вашей целью является привлечение рабочей силы. Мы перечислили основные стратегии управления контентом в интрасети, которые можно использовать для улучшения EGC.
<ол>
Расширьте возможности создателей контента с помощью правильных инструментов
Если вы хотите, чтобы ваши команды использовали внутреннюю сеть сотрудников для разработки контента, который резонирует с вашим брендом, вы должны отказаться от инструментов, которые могут усложнить процесс.
Дайте избранным сотрудникам разрешение размещать контент во внутренней сети или даже в экстрасети компании. Проводите регулярное обучение тому, какой контент приемлем, а какой нет.
<старт = "2">
Сделайте процесс добровольным, а не принудительным
Некоторые сотрудники являются интровертами, и они могут скрываться в деятельности, связанной с социальными сетями или личным брендом. Достижение успеха в вашей стратегии управления контентом интрасети означает предоставление сотрудникам возможности руководить процессом. Вам просто нужно сообщить им, что можно, а что нельзя, и четко определить, как вы ожидаете, что они будут отражать видение и ценности компании.
<старт = "3">
Создайте прозрачный процесс утверждения контента
Предполагая, что вы уже используете геймификацию во внутренней сети сотрудников для повышения вовлеченности, предоставление сотрудникам возможности выразить свой опыт через портал может привлечь нескольких сотрудников. Процесс утверждения позволяет выбрать наиболее подходящий контент для вашего сайта. Не забудьте оставить отзыв для команд, чей контент не был принят.
<старт = "4">
Обеспечить вознаграждение лучших авторов EGC
Такова человеческая природа, что, прежде чем приступить к проекту, мы склонны спрашивать: «Что в этом для меня?» Скорее всего, сотрудники не будут стараться изо всех сил, если вы не будете поощрять их усилия.
Вы можете найти способ поощрения создателей контента — вы можете отмечать их усилия посредством награждения сотрудников, значков (например, синего значка Twitter), увеличения заработной платы или любого другого стиля, который соответствует вашей организационной культуре. Управление контентом интрасети не должно быть слишком сложной задачей, если вы применяете правильные стратегии и методы, соответствующие потребностям и целям вашего предприятия.
<старт = "5">
Будьте сговорчивы
Поскольку вы разрешили своим сотрудникам создавать контент через внутреннюю сеть сотрудников, не ограничивайте их творческий потенциал. Если контент не нарушает политики или ценности вашей компании, позвольте им публиковать контент, который может охватить новую аудиторию.
Независимо от вашей отрасли, EGC может помочь повысить репутацию вашей компании, что может привести к конвертируемым лидам. LS Intranet поможет вам в этом стремлении обеспечить надежное и целенаправленное управление контентом вашей интрасети. Посмотрите другие наши посты и не стесняйтесь задавать вопросы. У нас есть команда, которая в ближайшее время ответит на ваши вопросы.
Leave a Comments