4 прості прийоми для налаштування інструменту пошуку в інтрамережі

UX вашої внутрішньої мережі є ключовим для успіху командної роботи вашої компанії. Більш важливими для цього успіху є навігація та пошук, які полегшують командам пошук даних. Сьогодні давайте зосередимося на тому, як створення пошукової системи для внутрішньої мережі підтримує інтерактивний і адаптивний дизайн інтерфейсу для максимального задоволення користувачів.  

Хоча вибір інструментів пошуку в інтрамережі має бути першим у списку корпоративних інструментів, які необхідно мати, на першому місці слід навчитися налаштовувати внутрішній пошук. Нижче наведено практичні прийоми, які можна використати для налаштування інструмента обробки запитів внутрішньої мережі. 

1. Покращені результати пошуку 

Виділіть час, щоб вивчити типові запити та оптимізувати інструмент пошуку в інтрамережі для цих запитів. Це дозволяє системі отримувати найрелевантніші результати. Окремим групам буде легко й ефективно використовувати платформу, коли вони зможуть легко відстежувати потрібні їм матеріали. 

Як кажуть наші провідні експерти, пошуки у вашому внутрішньому комунікаційне програмне забезпечення вказує на те, що шукають користувачі. Перегляньте журнали та використовуйте опитування/опитування, щоб визначити, які файли часто запитуються.  Використовуйте цей відгук, щоб керувати пошуком в інтрамережі за цими запитами. 

2. Висока якість пошуку 

Ми визначаємо якість пошуку як здатність вашого інструмента пошуку точно обробляти запити в реальному часі. Тобто екіпажі можуть миттєво знайти відповідні документи та файли. Їм не потрібно переглядати сторінки папок і вкладених папок, щоб отримати файл.  

Оптимізація вашої пошукової системи для інтрамережі на основі взаємодії з користувачем, робочих процесів і потреб організації для просування високоякісних результатів. Тонко налаштуйте систему, щоб надавати відповідні результати для кожного пошукового запиту. 

3. Висока залученість користувачів 

Насправді не на кожен запит можна знайти релевантну відповідь. Відсутність належних відповідей на запитання призводить до високих показників відмов, які потім зменшують залученість користувачів і загальне використання внутрішньої мережі бізнесу. Ви можете мінімізувати показники відмов, налаштувавши пошукову систему для внутрішньої мережі на надання альтернативних результатів і розпізнавання синонімів для ключових слів.

Ви можете інтегрувати AI (штучний інтелект) у свою інтрамережу, щоб відобразити індивідуальний UX. Це означає, що система може систематично оптимізувати результати пошуку та відображати індивідуальні пропозиції для кожного співробітника. Це сприяє персоналізованому досвіду, дозволяючи користувачам у всіх галузях фірми знаходити інтрамережу корисною. 

4. Підвищена продуктивність команди

Якщо ви оптимізуєте пошук біграм, альтернативних ключових слів і синонімів, ви отримуєте якісні результати пошуку. Коли команди можуть знаходити файли, документи, новини та іншу необхідну інформацію в режимі реального часу, це прискорює їх продуктивність. Користувачі інтрамережі можуть заощаджувати час і безперешкодно працювати над проектами, якщо внутрішня пошукова система працює ефективно. 

Щоб реалізувати переваги вдосконалення інструментів пошуку в інтрамережі, ось кілька порад щодо оптимізації:

• Зробіть панель пошуку видимою. Розмістіть його в заголовку так, щоб до нього можна було отримати доступ із будь-якої сторінки
• Використовуйте прості та розширені параметри пошуку 
• Оптимізувати систему за допомогою стемінгу та використання омофонів, 
• Підтримка друкарських і орфографічних помилок 

Інтранети функціонують краще як інструменти для співпраці, коли люди можуть швидко шукати та знаходити потрібні документи. Наші досвідчені експерти в LS Intranet знають тонкощі керування внутрішніми пошуковими системами для оптимальної взаємодії з користувачем. Зв’яжіться з нами сьогодні, якщо вам потрібна доступна та гнучка інтранет із надійним інструментом пошуку, оптимізованим для високої продуктивності. 

• ← Prev
• Next →