4 простых приема для настройки инструмента поиска в интрасети

Взаимодействие с вашим интранетом имеет решающее значение для достижения целей командной работы вашей компании. Более важными для этого успеха являются навигация и поиск, которые облегчают командам поиск данных. Сегодня давайте сосредоточимся на том, как создание поисковой системы для интрасети поддерживает интерактивный и адаптивный дизайн интерфейса для максимального удовлетворения пользователей.  

Хотя выбор инструментов поиска в интрасети должен стоять на первом месте в вашем списке обязательных корпоративных инструментов, на первом месте должно быть изучение настройки внутреннего поиска. Вот практические приемы, которые можно использовать для настройки инструмента обработки запросов в интрасети. 

1. Улучшенные результаты поиска

Уделите время изучению распространенных запросов и оптимизации инструмента поиска в интрасети для этих запросов. Это позволяет системе выводить наиболее релевантные результаты. Отдельным группам будет легко и эффективно использовать платформу, если они смогут без труда найти нужные им материалы. 

По словам наших ведущих экспертов, поиск на вашем внутреннем коммуникационное программное обеспечение указывает на то, что ищут пользователи. Просмотрите журналы и используйте опросы/опросы, чтобы определить, какие файлы часто запрашиваются.  Используйте этот отзыв для курирования поиска в интрасети по этим запросам. 

2. Высокое качество поиска

Мы определяем качество поиска как способность вашего инструмента поиска точно обрабатывать запросы в режиме реального времени. То есть бригады могут мгновенно найти соответствующие документы и файлы. Им не нужно пролистывать страницы папок и подпапок, чтобы получить файл.  

Оптимизация вашей поисковой системы для интрасети с учетом пользовательского опыта, рабочих процессов и потребностей организации для продвижения высококачественных результатов. Настройте систему, чтобы предоставлять релевантные результаты для каждого поискового запроса. 

3. Высокая вовлеченность пользователей

На самом деле не на каждый запрос можно получить релевантный ответ. Отсутствие подходящих ответов на вопросы приводит к высоким показателям отказов, что затем снижает вовлеченность пользователей и общее использование корпоративной интрасети. Вы можете свести к минимуму показатель отказов, настроив поисковую систему для интрасети таким образом, чтобы она предоставляла альтернативные результаты и распознавала синонимы ключевых слов.

Вы можете интегрировать ИИ (искусственный интеллект) в свою интрасеть, чтобы наметить индивидуальный UX. Это означает, что система может систематически оптимизировать результаты поиска и отображать индивидуальные предложения для каждого сотрудника. Это способствует персонализированному опыту, позволяя пользователям всех вертикалей в фирме найти полезным интранет. 

4. Повышение эффективности команды

Когда вы оптимизируете поиск биграмм, альтернативных ключевых слов и синонимов, вы получаете качественные результаты поиска. Когда команды могут находить файлы, документы, новости и другую необходимую им информацию в режиме реального времени, это повышает их производительность. Пользователи интрасети могут сэкономить время и без проблем работать над проектами, если внутренняя поисковая система работает эффективно. 

Чтобы реализовать преимущества улучшения инструментов поиска в интрасети, вот несколько советов по оптимизации:

• Сделайте панель поиска видимой. Разместите его в заголовке так, чтобы он был доступен с любой страницы.
• Используйте простые и расширенные параметры поиска
• Оптимизируйте систему за счет выделения корней и использования омофонов, 
• Поддержка опечаток и орфографических ошибок

Интранеты работают лучше как инструменты для совместной работы, когда люди могут быстро искать и находить нужные документы. Наши опытные эксперты в LS Intranet знают все тонкости настройки внутренних поисковых систем для оптимального взаимодействия с пользователем. Свяжитесь с нами сегодня, если вам нужна доступная и гибкая интрасеть с надежным инструментом поиска, оптимизированным для высокой производительности. 

• ← Prev
• Next →