Правильна взаємодія є основою функціональної системи розуміння різних команд на підприємстві. Незалежно від того, чи ви вже маєте комунікаційну стратегію, чи збираєтеся її розробити, ми тут, щоб надати структурований посібник, який допоможе вам у цьому процесі.
Розбираючи кроки, які потрібно зробити для створення платформи для посилення внутрішніх комунікаційних процесів, ми розглянемо, наскільки функції соціальної інтрамережі є фундаментальними для цього процесу.
-
Визначте свій підхід
Як би ви підійшли до впорядкування горизонтальних і вертикальних взаємодій? Які інструменти ви збираєтеся використовувати? Які функції соціального інтранету ви вважаєте основними? Це деякі із запитів, які вам потрібно поставити, коли ви формуєте свій підхід.
Подумайте про людей, вміст і розмови, які відбуваються у вашій компанії. Дізнайтеся, які команди працюють віддалено, які канали зв’язку ефективні та хто буде відповідати за процес.[/vc_column_text]
-
Окресліть свої KPI
Якщо ви Якщо ви хочете досягти успіху в обраному підході, вам доведеться враховувати основні показники, які визначатимуть продуктивність і успіх вашого процесу. Такі показники можуть включати кількість користувачів, які використовують платформу, загальне визнання системи, рівень залучення працівників, рівень продуктивності та задоволеність працівників.
Користуючись порталом взаємодії, скористайтеся функціями соціальної внутрішньої мережі в блогах і на форумах, як-от «коментування», «лайк» і «поділ», щоб зрозуміти, як користувачі сприймають нову систему спілкування. Використовуйте рекомендації менеджерів, ІТ-фахівців та інших користувачів, щоб допомогти вам персоналізувати різні розділи платформи для різних груп.
-
Виберіть адміністраторів платформи
Ви можете мати інструмент преміум-класу з чудовими функціями соціального інтранету, але без цілеспрямованих і добре навчених людей, які керують платформою, ви неодмінно зазнаєте поразки. Системні адміністратори забезпечують безпеку та дозволи, щоб гарантувати, що ті, хто публікує вміст, надає спільний доступ до документів і запитує базу даних, не скомпрометують систему.
-
Чітко визначте цілі та завдання
Що робити ви хочете, щоб ваша комунікаційна платформа досягла? Ставте чіткі цілі та адаптуйте свої процеси для їх досягнення. Це гарантує, що ви залишатиметеся на правильному шляху та оцінюватимете свій успіх на основі кінцевого результату.
Наприклад, якщо ви хочете покращити співпрацю та взаємодію між командами робочої сили, знайте, на які команди орієнтуватися. Дізнайтеся, які функції соціальної інтрамережі використовувати та як можна розгорнути нові сайти для підвищення ROI.
- Хто ваша аудиторія?
Зрозумійте свій персонал, щоб допомогти вам розробити універсальну платформу, яка відповідає потребам кожної людини. Ви повинні визнати, що не всі користувачі платформи однакові, і розробити систему, яка відповідає комунікаційним потребам кожної команди та відділу.
Додайте загальні функції соціальної інтрамережі, як-от відкриті права на публікацію, коментування, обмін миттєвими повідомленнями, стрічки новин та опитування, щоб створити цікавий комунікаційний портал. Крім того, сегментуйте соціальні сайти за відділами та функціонуйте, щоб створити персоналізований простір для різних команд.
Вибрана вами комунікаційна платформа буде ґрунтуватися на ваших цілях і поточних і майбутніх комунікаційних потребах для розробки матриці пріоритетних дій. Якщо ви не впевнені, з чого почати створення надійного інструменту внутрішньої комунікації, зв’яжіться з нами в LS Intranet. Ми об’єднаємося з вашим ІТ-персоналом і керівниками, щоб розробити зв’язок, який підходить для вашої організації. Тим часом подивіться навколо, щоб зрозуміти систему інтранету та її функції.
Leave a Comments